경기도가 저 신용자 지역민들의 대출혜택을 주기위해 추진한 ‘경기 극저신용대출’ 이용자 10명 중 7명이 만족하는 것으로 나타났다.
7일 도에 따르면 경기 극저신용대출은 신용등급 7등급 이하 만 19세 이상 지역민에게 연 1% 이자에 5년 만기로 심사를 거쳐 최대 300만원까지 대출을 지원하는 사업이다.
도는 지난달 11일부터 14일까지 경기 극저신용대출 이용자 1008명을 대상으로 여론조사기관인 한국사회여론연구소(KSOI)에 의뢰해 전화면접조사 방식으로 이날 만족도 조사 결과를 조사를 진행했다. 표본오차는 신뢰수준 95%에서 ±2.82%p 수준이다.
이용자 73%가 경기 극저신용대출에 대해 전반적으로 ‘만족한다(매우 만족 46%, 대체로 만족 27%)’고 답했다. ‘보통이다’는 19%, ‘만족하지 않는다’는 응답은 8%에 그쳤다.
이번 조사는 경기 극저신용대출에 대해 ▲홍보 ▲신청 ▲이용 ▲성과 등 4개 분야로 물어봤으며, 특히 이용 분야에서 만족도가 높은 것으로 확인됐다.
이용 분야의 세부결과를 살펴보면 ▲5년 만기 일시 상환 만족도(84%) ▲지원금액 300만원 한도·연 1% 이자 적절성(80%) ▲신용등급 7등급 이하 지원대상 적절성(79%) 등 이용 분야의 모든 항목에서 높은 평가를 받았다.
또한 신청 분야에서는 ‘담당직원의 적극성(81%)’, 성과 분야에서는 ‘금융 사각지대 해소 및 금융복지 실현(76%)’ 등에서 이용자 대부분이 긍정적으로 평가했다.
경기 극저신용대출을 주변에 알리거나 추천할 의향이 있는지 묻는 질문에는 이용자 다수인 10명 중 8명이 ‘있다’는 긍정 응답을 보였다.
이번 대출 이용자들 중 경기도의 이미지가 ‘좋아졌다’가 70%, 경기도민이라는 자긍심이 ‘높아졌다’는 응답도 68%로 나타났다.
경기 극저신용대출 사업 방향에 대해 ▲중도 상환자에게는 다시 대출 기회를 줘야 한다 ▲언제나 신청할 수 있는 상시대출 서비스가 필요하다는 의견에 대해 긍정 응답이 각각 93%를 차지했다.
또한 ▲지원하고 있는 고금리이용자 대출, 2030 청년대출 지원 사업이 앞으로도 계속 돼야 한다(91%) ▲재무컨설팅이나 채무조정, 복지서비스 연계지원 등도 운영돼야 한다(89%)는 의견에 대해서도 10명 중 9명이 동의하는 것으로 나타났다.
경기도 한 관계자는 “이번 대출은 이용자들이 높은 만족도를 확인해 추가 정책사업에 대한 강한 지지도 보인다”며 “도민들의 소중한 의견을 적극 반영해 금융복지가 필요한 분들에게 더 많은 도움이 될 수 있도록 지원 확대를 위해 노력하겠다”고 말했다.
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