경기지역 한 소방관이 지병 때문에 말을 못하고 수화기 두드리는 것을 수상히 여겨 구급대를 출동시켜 병원으로 이송한 상황이 소방청 상황관리 최우수에 최우수사례로 선정했다.
경기도 소방재난본부 재난종합지휘센터 김현근 소방장은 지난 4월 13일 새벽 4시 18분경 말을 하지 않고 수화기 두드리는 소리만 들리는 신고 전화를 받았다.
김 소방장 1분 후 다시 걸려 온 전화도 일정한 간격으로 수화기 두드렸고 그는 신고자가 말을 할 수 없다는 점을 파악했다. 이어 김 소방장은 신고자에게 말을 건내 자신의 말이 맞으면 한번 틀리면 두 번 두드릴 것을 유도했다.
그는 신고자가 병원 이송 도움을 요청한 것으로 판단, 정확한 주소지 확인이 어려워지자 신고자의 출동 이력을 검색해 주소지와 질병 이력 등을 파악, 신속히 구급대에 전파했다.
구급대는 신고자의 자택으로 출동해 무사히 병원으로 이송할 수 있었다. 자칫 오인 신고로 여길법한 신고 전화를 단순히 넘기지 않고, 긴급상황으로 판단한 김 소방장의 빠른 대처 능력이 빛을 발했다.
경기도 소방재난본부는 김 소방장의 ‘후두암 환자의 수화기 두드리는 신고’ 사례가 지난 26일 소방청이 주관하는 제2회 상황관리 우수사례 경진대회에서 최우수상을 수상했다고 28일 밝혔다.
경기도 소방재난본부는 신속‧정확한 상황판단을 통해 인명피해 방지에 노력한 상황관리 사례를 발굴하고 전파하기 위해 올해 두 번째로 열어 우수사례를 선발하고 있다.
서면 심사는 119신고 대응의 침착성, 신고내용에 대한 문제 해결 의지 및 방법에 대한 접근, 재난을 해결하기 위한 상황근무자의 노력도 등을 판단해 최종 선발된 9개 시‧도가 출전해 경합을 벌였다.
조창래 경기도 소방재난본부 재난종합지휘센터장은 “위급한 상황에 발 빠른 대처로 응급환자를 구해낸 사례”라며 “이 같은 다양한 상황별 대처방법을 공유 도민의 안전을 지키는 데 앞장서겠다”고 말했다.
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